ТИСЛЕНОК АНДРЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ (ИП)
Адрес: ул. Серова, д. 17, кв./оф. 95, г. Новороссийск, Краснодарский край
ИНН: 650116984190
Номер счёта: 40802810426280007614
Валюта: RUB
Банк: Филиал "Ростовский" АО "Альфа-Банк"
БИК: 046015207
Корреспондентский счёт: 30101810500000000207

Общие положения
1. Настоящие правила устанавливают порядок возврата и обмена товаров и услуг, приобретенных через сайт ТИСЛЕНОК Андрея Александровича.
2. Правила действуют для всех клиентов, зарегистрированных на сайте, и распространяются на все виды сделок, совершаемых через указанный ресурс.

Условия возврата и обмена

Возврат товаров
1. Срок возврата: Клиент имеет право вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента его получения.
2. Условия возврата:

• Наличие чека или электронного подтверждения покупки является обязательным условием.
• Возврат осуществляется только в случае предоставления клиентом нереализованной рекламной интеграции, а именно отсутствие заявленного количества подписчиков с оплаченной рекламной интеграции посредствам фиксации данной разницы на резервном аккаунте организатора

3. Процедура возврата:

• Направить письменное заявление о возврате на электронную почту adv.marketing@bk.ru или через форму обратной связи на сайте.
• После получения письма и проверки, возврат денежных средств будет произведен в течение 7 рабочих дней на указанный клиентом способ оплаты. Способ возврата оплаты не может отличатся от способа ее принятия исполнителем. В противном случае данный перевод/транзакция будет считаться не состоявшимся. Исполнитель имеет право отказать в переводе денежных средств заказчику

Обмен товаров
1. Срок обмена: Обмен товара возможен в течение 30 календарных дней с момента его получения.
2. Условия обмена:

• Клиенту предоставляется акт о расхождении рекламной интеграции с заявленным количеством подписчиков, и предлагается на выбор рекламная интеграция.
• Рекламодатель обязан предоставить клиенту дополнительную рекламную интеграцию с четко подобранным целевым сегментом клиента
• Рекламодатель обязан провести столько рекламных интеграций, сколько потребуется для завершения и выполнения гарантий заявленных в договоре с клиентом изначально.

3. Процедура обмена:

• Подать письменное заявление об обмене на электронную почту adv.marketing@bk.ru.
• Ожидать от продавца информацию о готовности к обмену.

Возврат услуг
1. Срок возврата услуг: возврат услуги можно оформить в течение 7 дней после их начала, если услуга не была полностью предоставлена.
2. Условия возврата:

• Услуга должна быть частично или полностью не использована.
• Потребитель обязан предоставить письменное уведомление о намерении отказаться от услуги до ее полного использования.

3. Процедура возврата:

• Направить письменное заявление о возврате на электронную почту [email@rostelecom.ru].
• Возврат денежных средств производится в течение 7 рабочих дней с момента подачи заявления.

Исключительные случаи
1. Не подлежат возврату и обмену услуги с полным выполнением условий.
2. Заблокированный аккаунт заказчика во время рекламной интеграции, не является причиной для дополнительных формирований возвратов, или обмена.
3. Утеря аккаунта является полной ответственностью заказчика. Исполнитель не несет никакой ответственности в случае утери, блокировки, отсутствия возможности войти в аккаунт заказчику.

Ответственность сторон
1. ИП ТИСЛЕНОК Андрей Александрович не несет ответственности за нарушение сроков возврата или обмена, вызванное непредвиденными обстоятельствами.
2. Клиент обязуется соблюдать условия настоящего документа и нести ответственность за доставку товара обратно.

Заключение
В случае возникновения споров, связанных с возвратом или обменом, стороны обязуются решать их путем переговоров. В случае невозможности достичь соглашения, спор передается на рассмотрение суда общей юрисдикции по месту нахождения ИП.

Дата вступления в силу: 1.01.2025
ИП ТИСЛЕНОК Андрей Александрович